ناصر النعيمي

يُعد ناصر النعيمي أحد أبرز القيادات الوطنية في مجال تحسين جودة الرعاية الصحية وتجربة المريض في دولة قطر، حيث يقود جهود مؤسسة حمد الطبية نحو ترسيخ مفهوم "الرعاية المرتكزة على الإنسان" كأساس للرعاية المقدّمة في مختلف مرافق المؤسسة.

ومن خلال دوره كالرئيس التنفيذي لخبرات المرضى بمؤسسة حمد الطبية، عمل السيد ناصر على تطوير وتنفيذ برامج استراتيجية هدفت إلى تحسين تجربة المريض وتعزيز انخراط الكوادر الطبية والإدارية، عبر مركز تجربة المريض ومشاركة الموظفين، ما انعكس إيجابًا على جودة الخدمات الصحية وسلاسة تقديمها.

وقد ساهمت جهوده في انتقال مؤسسة حمد الطبية من الرعاية التقليدية إلى نموذج أشمل وأكثر إنسانية، يتمحور حول المريض وعائلته ضمن سياق الرعاية الكاملة. وقد تُوّج هذا التحوّل بحصول تسع منشآت صحية تابعة للمؤسسة على شهادة التميز في الرعاية المرتكزة على الإنسان، من ضمنها: مركز الرعاية التخصصية، مركز الأمراض الانتقالية، خدمات الرعاية الصحية المنزلية، خدمات التمريض الخاص، مركز عناية للرعاية المطوّلة، مركز صحة المرأة والأبحاث، مستشفى القلب، مستشفى الوكرة، وقسم الطوارئ في مستشفى حمد العام. وقد تبنّت هذه المنشآت مبادرات نوعية تعكس مبادئ الرعاية الرحيمة والإنسانية.

ويمتلك السيد ناصر خبرة إدارية واسعة مكّنته من قيادة عدة برامج وطنية ومؤسسية مؤثرة. فقد كلّفته وزارة الصحة العامة برئاسة مركز الاتصال 16000 لتقديم الدعم الصحي الافتراضي خلال جائحة كوفيد-19، كما تم تعيينه مؤخرًا كقائد محور النتائج في الاستراتيجية الوطنية للصحة 2024-2030.

ويُعرف السيد ناصر بأسلوبه القيادي القائم على التعاون والتكامل، حيث قاد العديد من المبادرات المهمة على مستوى الدولة، مثل البرنامج الوطني لتعزيز سلامة المرضى، والبرنامج الوطني لتحسين القيمة في الرعاية، ومبادرات تحسين تدفق المرضى داخل المستشفيات، إلى جانب برامج شراكة مجتمعية بالتعاون مع مؤسسات مثل قطر الخيرية، مكتبة قطر الوطنية، وجامعة قطر.

وبفضل رؤيته الشمولية، ساهم السيد ناصر في إحداث تحوّل حقيقي داخل مؤسسة حمد، حيث أصبحت تجربة المريض والاهتمام بجوانب الرفاه النفسي والاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من تقديم الرعاية. كما يعمل على تعزيز بيئة داعمة للكوادر الصحية، بما ينعكس إيجابًا على المنظومة بأكملها.

وتستند خبراته إلى دراسات ميدانية وزيارات متعددة لنظم صحية عالمية رائدة، نقل منها أفضل الممارسات التي ساعدت في تصميم وتطوير الخدمات الصحية داخل دولة قطر.